Útima atualização: [24/07/2026]

1. PRAZO DE POSTAGEM

Após a confirmação do pagamento, a Mabo Store se compromete a postar o pedido em até [1] dias úteis.

Condições:

• Pedidos com pagamento aprovado até as 16:00 são processado

3. CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no CEP de entrega e no peso/dimensões dos produtos.

4. RASTREAMENTO

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp.

• O código pode levar até [X] horas para atualizar nos sistemas dos Correios/transportadora
• Acompanhe pelo site: [link da transportadora]
• Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail gabrielabarabaraviana@hotmail.com

5. TENTATIVAS DE ENTREGA

Serão realizadas até [X] tentativas de entrega no endereço cadastrado.

• Se o entregador não encontrar ninguém, um aviso será deixado
• Após todas as tentativas sem sucesso, o produto retornará ao centro de distribuição
• Para reagendar, entre em contato com nossa central

Importante: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo no momento da compra. Alterações após a postagem podem gerar custos adicionais.

6. ATRASO NA ENTREGA

Caso o prazo estimado seja ultrapassado:

1. Verifique o rastreamento – pode haver atualização pendente
2. Se o prazo exceder em [2] dias úteis sem atualização, entre em contato conosco
3. Iremos apurar junto à transportadora e, se confirmado atraso, você poderá optar por:
   
   • Cancelamento do pedido com reembolso integral
   • Reenvio com frete prioritário sem custo adicional

7. PRODUTOS COM PRAZO DIFERENCIADO

Alguns produtos podem ter prazos de entrega diferentes por serem:

• Pré-venda: Prazo informado na página do produto
• Sob encomenda: Prazo de [X] dias úteis para fabricação + frete
• Personalizados: Prazo de [X] dias úteis para produção + frete

Nestes casos, o prazo total será claramente informado antes da finalização da compra.

8. ÁREA DE COBERTURA

Entregamos para todo o Brasil, exceto:

• Endereços com CEP de difícil acesso (comunidades, áreas rurais sem logística disponível)
• Caixa Postal (não aceito pelas transportadoras)
• Endereços internacionais (não realizamos entregas fora do território nacional)

Se seu CEP não for atendido, você será informado no momento do cálculo do frete.

9. CONTATO

E-mail para dúvidas sobre entregas: gabrielabarbaraviana@hotmail.com WhatsApp:  31-97215-3385 Horário de atendimento: de segunda a sexta feira das 09:00 as 18:00